TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA INNOS
Última actualización: Mayo 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital INNOS, propiedad de INNOS S.A.S. (CUIT 30-71821115-4), con domicilio en Bartolomé Hernández 440, Yerba Buena, Tucumán (CP 4107). Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
1. OBJETO
La plataforma INNOS tiene como finalidad brindar servicios digitales de salud, permitiendo a los usuarios el acceso, carga y visualización de información clínica, validación de identidad, emission y recepcion de prescripciones medicas, comunicación con profesionales de la salud, seguimiento de tratamientos y gestión de turnos, entre otros servicios complementarios.
2. INFORMACIÓN RECOLECTADA
INNOS podrá recolectar y tratar información personal y sensible de los usuarios, incluyendo pero no limitado a: nombre, DNI, datos de contacto, antecedentes clínicos, diagnósticos, alergias, inmunizaciones, resultados de laboratorio, imágenes médicas y validaciones biométricas de identidad. Dicha información será tratada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
3. CONSENTIMIENTO INFORMADO
El usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que INNOS recolecte, trate y almacene sus datos personales y sensibles con la finalidad de brindar servicios de salud digital. En el caso de menores de edad, dicho consentimiento deberá ser prestado por sus representantes legales conforme la normativa vigente.
4. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Los datos serán utilizados exclusivamente para: validación de identidad, generación de historia clínica digital, provisión de servicios médicos a través de la plataforma, seguimiento y comunicación con profesionales autorizados, cumplimiento de obligaciones legales y sanitarias, y mejora de los servicios prestados.
5. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a brindar información veraz y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, y abstenerse de utilizar la plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe o a los presentes Términos y Condiciones.
6. RESPONSABILIDAD DE INNOS
INNOS garantiza la confidencialidad, integridad y seguridad de la información brindada, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas. No obstante, no se hace responsable por los daños derivados del mal uso de la plataforma por parte de terceros o del usuario.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá acceder, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales en cualquier momento, comunicándose a través del canal de contacto habilitado. Podrá también revocar su consentimiento, sin efectos retroactivos.
8. CESIÓN DE DATOS Y ACCESO POR TERCEROS
INNOS no cederá datos personales a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Profesionales de la salud debidamente habilitados podrán acceder a la información clínica del usuario exclusivamente para fines asistenciales.
9. ACCESO A INFORMACIÓN CLÍNICA DURANTE CONSULTAS
Al iniciar una consulta médica a través de la plataforma, el usuario autoriza al profesional tratante a acceder a los datos registrados en su historia clínica, incluyendo medicación habitual, cirugías previas, alergias o intolerancias, antecedentes personales y familiares relevantes, inmunizaciones y prescripciones. Dicho acceso estará limitado al acto médico y se registrará con trazabilidad completa (fecha, hora, profesional actuante y secciones accedidas).
10. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Los datos personales y clínicos se almacenan de forma segura, con cifrado en tránsito y en reposo. La información se conservará durante el plazo necesario para el cumplimiento de la finalidad declarada o lo exigido por la normativa sanitaria vigente.
11. MODIFICACIONES
INNOS podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, notificando a los usuarios a través de los medios habituales de comunicación en la plataforma. El uso continuado de la misma implica la aceptación de las modificaciones.
12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Tucumán, renunciando las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción.
13. CONTACTO
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión, o para cualquier consulta sobre estos Términos, el usuario podrá comunicarse a: jazancot@innos.com.ar.
